PENGERTIAN KOMUNIKASI

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan, informasi, pikiran, atau perasaan dari satu pihak ke pihak lain dengan tujuan agar pesan tersebut dipahami dengan benar. 

PENGERTIAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Komunikasi efektif adalah proses penyampaian pesan yang dilakukan dengan cara yang tepat sehingga pesan dapat dipahami dengan benar oleh penerima sesuai dengan maksud pengirim, serta menghasilkan respons atau tindakan yang diharapkan.

CIRI - CIRI KOMUNIKASI EFEKTIF

1. Pesan jelas dan mudah dipahami

2. Bahasa sesuai dengan penerima

3. Ada umpan balik (feedback)

4. Tidak ambigu atau berbelit

5. Tujuan komunikasi tercapai

KOMUNIKASI TERJADI JIKA ADA:

1. Pengirim pesan (komunikator)

2. Pesan yang disampaikan

3. Media/saluran (lisan, tulisan, isyarat, elektronik, dll.)

4. Penerima pesan (komunikan)

5. Umpan balik (feedback)

CONTOH KOMUNIKASI

• Berbicara langsung dengan teman

• Mengirim pesan WhatsApp

• Guru menjelaskan pelajaran

• Lampu lalu lintas memberi tanda berhenti/jalan

• Data dikirim dari sensor ke Arduino (komunikasi data)

CONTOH KOMUNIKASI EFEKTIF

• Guru menjelaskan materi dan siswa langsung memahami

• Instruksi kerja diikuti tanpa kesalahan

• Dosen memberi tugas dan mahasiswa mengerjakannya dengan benar

• Perintah singkat dan jelas di dunia industri, PLC ataupun Arduino, kemudian perintah tersebut bekerja dengan benar

CONTOH KOMUNIKASI TIDAK EFEKTIF

• Pesan terlalu panjang dan membingungkan

• Bahasa teknis tidak dipahami penerima

• Tidak ada respon atau terjadi salah tafsir

JENIS - JENIS KOMUNIKASI

1. Komunikasi verbal

Komunikasi menggunakan kata-kata, baik lisan maupun tulisan.
Contoh: berbicara langsung, presentasi, telepon, chat, email.

2. Komunikasi nonverbal

Komunikasi tanpa kata-kata, menggunakan gerak tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan intonasi suara.
Contoh: anggukan kepala, senyum, bahasa tubuh.

3. Komunikasi interpersonal

Komunikasi antara dua orang atau lebih secara langsung.
Contoh: diskusi, konseling, percakapan teman.

4. Komunikasi kelompok

Komunikasi yang terjadi dalam kelompok kecil.
Contoh: rapat, diskusi kelas, kerja tim.

5. Komunikasi organisasi

Komunikasi dalam suatu lembaga atau instansi.
Contoh: instruksi atasan, surat edaran, SOP.

6. Komunikasi massa

Komunikasi melalui media massa kepada banyak orang.
Contoh: TV, radio, internet, media sosial.

7. Komunikasi visual

Komunikasi menggunakan gambar, simbol, grafik, atau warna.
Contoh: poster, diagram, rambu lalu lintas, flowchart.

CARA KOMUNIKASI EFEKTIF

Cara komunikasi efektif adalah bagaimana pesan disampaikan agar mudah dipahami dan mencapai tujuan.
Hal yang perlu diperhatikan:

• Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana

• Sesuaikan bahasa dengan lawan bicara

• Sampaikan pesan langsung ke inti

• Perhatikan intonasi, ekspresi, dan bahasa tubuh

• Pastikan ada kesempatan bertanya

Contoh:
Guru menjelaskan materi dengan bahasa sederhana dan memberi contoh → siswa paham.

PENGGUNAAN MEDIA KOMUNIKASI

Media komunikasi adalah alat atau sarana untuk menyampaikan pesan.
Pemilihan media harus sesuai dengan tujuan dan kondisi penerima.

Contoh media komunikasi:

• Lisan: tatap muka, telepon

• Tulisan: surat, email, chat

• Visual: gambar, poster, slide

• Elektronik: video call, media sosial
  
  

Agar efektif:

• Pilih media yang mudah diakses

• Gunakan media yang sesuai pesan

• Jangan terlalu banyak media agar tidak membingungkan

CARA MEMBERIKAN RESPON UMPAN BALIK

Umpan balik (feedback) adalah tanggapan penerima terhadap pesan yang diterima.
Umpan balik penting untuk memastikan pesan dipahami dengan benar.

Cara memberikan umpan balik yang baik:

• Dengarkan pesan dengan fokus

• Berikan respon jelas dan sopan

• Ajukan pertanyaan jika belum paham

• Sampaikan pendapat dengan bahasa positif

Contoh umpan balik:

• “Saya sudah paham, tugasnya dikumpulkan hari Jumat.”
  
  

• “Maaf, bisa dijelaskan ulang bagian ini?”